先对号入座，再往下翻
三类人，三种问法。你在哪一档？
我只想安安静静刷个片
清晰度、缓存、投屏、卡顿，播放相关的事都在这儿，从第 1 问看到第 5 问基本就够。
我想花钱花得明明白白
VIP 权益、怎么开、能不能退、自动续费在哪儿关——第 6 问到第 8 问，逐条说清，不绕弯子。
我想在榴莲上发点东西
入驻、收益、审核被删、账号找回、客服通道，第 9 问到第 12 问，你关心的都在这。
12 个高频问题，一条条答
点一下就展开，不用来回跳页面。
榴莲视频到底是干啥的？一句话说清
简单说，榴莲视频就是一个内容平台——短剧、生活、知识、游戏、音乐，口味挺全。频道页按兴趣分好类，创作者页按人分类。不想被算法一直喂饭，你就自己去频道页翻，翻到哪儿算哪儿。
看视频要花钱吗？不注册能直接看吗？
大部分内容是免费的，不注册也能刷，只是清晰度会客气一点，缓存、弹幕这些功能得登录才开。注册很快，手机号或第三方账号，30 秒的事。
画质怎么调？为什么老是自动降到糊糊画质？
播放页右下角有个清晰度按钮，自动、流畅、高清随你点。如果是它自己降下来的，多半是网速跟不上，系统怕你一直转圈，先临时救个急。网络稳了它会自己跳回去，不用手动折腾。
想下载到手机里，地铁上没网也能看，可以吗？
可以。登录之后点下载按钮就行，Wi-Fi 下默认帮你缓存。提醒一句：下载的内容跟着会员状态走，会员到期后有一部分会看不了，这点提前说清，别到时候怪我们抠。
能投屏到电视上吗？一个账号能几台设备同时看？
支持主流投屏协议。电视和手机连同一个 Wi-Fi，点一下投屏图标就连上了。同时在线设备数量和你的会员等级挂钩，具体上限去 VIP 页面看，超了会把最早登录的那台挤下线。
VIP 会员到底值不值？能解锁啥？
核心就三样：更高清、去广告、独家内容和提前看。如果你一周能看上三部以上，基本就摸到回本线了。价格和权益经常有活动，VIP 页面写得明明白白，别只盯着原价看。
会员怎么开通？买错了能退吗？
App 里点「开通会员」，月、季、年随你选。还没开始用的部分（没看过、没下载过），一般 7 天内可以找客服申请退款；已经用掉的那部分，这个真退不了，规则就摆在那儿。
不想续费了，自动续费在哪儿关？
记住一句话：在哪儿付的钱，就去哪儿关。苹果用户在 App Store 的「订阅」里关，安卓用户在对应支付平台或应用商店的订阅管理里关，网页支付的就在账号设置里关。关掉之后，当前这个周期结束前你还是能接着用。
我是创作者，想入驻榴莲视频，从哪儿开始？
先去创作者页面看入驻要求，然后提交账号资料和作品样本，审核一般 3 到 5 个工作日。有收益吗？有——播放、打赏、商单分成三条路，具体比例跟你的等级和内容类型有关，入驻后在后台都能查到明细。
我的视频或评论怎么被删了？我明明没说什么啊
常见三种：撞了版权、踩了社区底线、被大量举报后复核确认违规。如果觉得是误判，去消息中心点申诉，人工会重新过一遍，一般一到两天给结果。
手机号换了，密码也忘了，账号还能找回来吗？
能，但要走身份验证——用绑定的邮箱、第三方账号，或者原手机号还有效时先申诉。所以趁现在，去账号设置里补一个邮箱，真出事的时候能救你一命。
上面都没写到的问题，找谁？
去联系我们页面提交工单，或者在 App 里点「我的 - 帮助与反馈」。工作日一般 4 小时内回，节假日会慢一点，但都会回。急事就直接找在线客服，别自己憋着。